פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

כל הקטגוריות
למכירות חייגו: 1-700-50-20-19
לשירות וטונרים: 1599-51-51-99
פתיחת קריאת שירות
הזמנת מתכלים

<!-- קופיטק | תעודת אחריות ושירות Bambu Lab | להדבקה במצב קוד מקור (HTML) בקונימבו -->




 

 

 
 
תעודת אחריות ושירות
מדפסות תלת-ממד ו-אביזרי Bambu Lab AMS
חברת קופיטק מברכת אותך על רכישת המדפסת!

אנו מחויבים לרמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר שלך מהמוצר, ומעניקים אחריות יבואן רשמי לתקופה של 12 חודשים מתאריך הרכישה.

האחריות לפי תעודה זו ניתנת אך ורק ללקוחות אשר רכשו את המדפסת מחברת קופיטק, והיא חלה על תקלות חומרה בלבד. חברת קופיטק מתחייבת לתקן ללא תמורה כל קלקול שהתגלה במוצר במהלך תקופת האחריות, ולהחליף — במידה ויידרש — כל חלק תקול הכלול במסגרת אחריות היבואן הרשמי (כיסוי מלא על עלות זמן העבודה וחלקי חילוף מקוריים).

בכל מקרה של תקלה,
הצוות הטכני שלנו כאן בשבילך
טלפון
וואטסאפ
לוחות זמנים לטיפול ולתיקון
אחריות מעבדה רגילה: טכנאי תלת-ממד מטעם קופיטק ייצור עמך קשר ויעניק מענה ראשוני בטלפון בתוך 48 שעות ממועד פתיחת קריאת השירות. לאחר הגעת המדפסת למעבדת השירות שלנו, החברה תתקן את המוצר בתוך עד 10 ימי עסקים ממועד הגעתה למעבדה.
הרחבת שירות באתר הלקוח (שירות בתשלום): חלים אותם לוחות זמנים — מענה ראשוני תוך 48 שעות ותיקון תוך עד 10 ימי עסקים. לאחר פתיחת הקריאה יינתן מענה טלפוני מטכנאי לניסיון פתרון מרחוק. במידה ולא ניתן לפתור טלפונית, יתואם ביקור טכנאי באתר הלקוח. במידה ולא ניתן לתקן באתר הלקוח, המדפסת תילקח למעבדה ותוחזר לאחר תיקון.
ציוד חלופי: במקרה שלא ניתן יהיה לתקן את התקלה בתוך לוחות הזמנים שצוינו לעיל, תבחן החברה מתן מדפסת חלופית בעלת מאפיינים דומים.
תנאי ומגבלות האחריות
האחריות תחול אך ורק במקרים בהם השימוש ותפעול המוצר היו בהתאם להוראות היצרן, ובמקרים בהם לא נעשה כל שינוי במוצר שלא בהסכמת היצרן.
האחריות לא תחול במקרה של שימוש בחומרי גלם / מתכלים לא מקוריים ו/או לא מאושרים.
האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו נכון, רשלנות, נפילה ו/או פגיעה במוצר.
האחריות אינה חלה על חלקים מתכלים וחלקי פלסטיק (חומרי גלם, מכלול ראש הדפסה, אקסטרודר, מגש הדפסה, דיזות, מאווררים וכו’).
להלן אתר היצרן לרשימה מפורטת של חלקים באחריות – https://bambulab.com/en/policies/warranty

   לרכישת חומרי גלם
    סרקו את הQR
קופיטק — יעקב מושלי 11, חיפה   |   טל’ שירות 1599-515-199   |   וואטסאפ שירות 054-8056012   |   service@copytech.co.il
no-lazy no-lazy

אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש ב-Cookies בהתאם למדיניות שלנו

מאשר