שאלות נפוצות

 

איך אוכל לקבל מידע על מוצר ?

 

לאחר שהגעת למוצר שברצונך לרכוש, יש באפשרותך להקליק על שם המוצר או תמונתו ולהגיע ישירות ל "דף המוצר".

בדף זה ניתן למצוא תיאור מפורט של המוצר. ניתן גם לפנות למחלקת שירות לקוחות של החנות דרך צור קשר או בטלפון- 1700-50-20-19

 

 

מהו סל קניות ?

 

לאחר לחיצה על כפתור "לקניה" של מוצר מסויים, ייפתח עבורך דף סל הקניות.

במידה ותרצה להזמין מספר מוצרים, תוכל לבחור מוצר נוסף וללחוץ על כפתור "לקניה" של המוצר הנוסף.

כתוצאה תוכל להכניס מספר מוצרים בהזמנה אחת.

 

 

כיצד יחוייב כרטיס האשראי שלי ?

 

רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי - יחוייב כרטיסך עפ"י הסכום הנקוב בהזמנה ועפ"י התשלומים שנבחרו על ידך בעת ביצוע ההזמנה.

התשלומים בהזמנה מתייחסים לסכום המוצר עצמו ואילו מחיר השילוח מצורף לתשלום הראשון. את החיוב תוכל לראות בפירוט דפי האשראי שלך.

 

 

האם אקבל חשבונית עבור הקניה שלי ?

 

בוודאי! כל מוצר שרכשת באמצעות החנות, מגיע היישר אליך יחד עם חשבונית מס.

במידה ולא קיבלת חשבונית עבור המוצר, ייתכן כי החשבונית נשלחת אליך בדואר.

לבירור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 1700-50-20-19

 

מדוע יש צורך בשם משתמש וסיסמה ?

 

שם המשתמש יחד עם הסיסמה משמשים כאמצעי הזיהוי שלכם, ומאפשרים לנו לעדכן אתכם באופן מיידי על כל שינוי בסטטוס ההזמנה.

הסיסמה מבטיחה שכל הפרטים שתמסרו במהלך הקנייה ישמרו בסודיות.

 

לקוחות קופיטק מספרים

חב' קופיטק הינה שותפה אמיתית שלנו במשרד- חב' קופיטק הציבה עבורנו מאות מדפסות, והתקינה עבורנו מערך ניהול הדפסה מורכב. דואגת להעניק לנו שירות יעיל מקצועי ומהיר ולהיענות לכל בקשה. בזכותכם העבודה  במשרדי הבנק חלקה ויעילה, חיפשנו ומצאנו בהם שותף צמוד לאורך כל הדרך.

יאיר, מנהל בנק

בזכות החיבור לחב' קופיטק, זכינו למערך צילום והדפסה חדש וחדשני עם טכנולוגיה פורצת דרך, צמצמנו משמעותית את היקף ההדפסות, תודה על השירות הנפלא והשותפות הכנה!

ענת, חב' ביטוח

לאחר שנים רבות של עבודה עם קופיטק, אני רוצה לשבח אתכם על היענות מהירה לצרכים וגמישות רבה לשינויים. שיתוף הפעולה והנכונות שלכם מסייעים בייעול מתמיד של מערך ההדפסה והשירות הטוב והיעיל מאפשר לנו עבודה שוטפת וחלקה אני ממליץ בלב שלם לכל ארגון לעבוד עם קופיטק

שלמה, מנהל רכש עירייה

אנו עובדים עם חב' קופיטק וברשותנו מעל 100 מכונות צילום ומדפסות כולל מערכת ניהול ובקרה. אנו מרוצים הן מהציוד והן מהתוכנה וממליצים עליהם בחום. ברצוני לציין במיוחד את רמת השירות הגבוהה והמהירה שאנו מקבלים הכוללת בנוסף לתחזוקה השוטפת ולפתרון בעיות גם יוזמה והצגה של פונקציות חדשות.

וולדימיר, מנהל מערכות מידע רשת מכללות ובתי ספר
paper plain icon
צרו קשר וקבלו שירות
x סגירה
רוצים שנחזור אליכם? השאירו פנייתכם כאן